一家好的美容美發店經營者,必定是一個成功的管理家,因為好的管理員工守則可以使員工積極性高,團隊的氣氛強,這樣的氛圍給員工形成積極的工作環境,。那么應該如何去管理呢,就美容美發店而言,我們有以下幾點建議,希望對您有所幫助!
一. 使員工熱愛店里的原則
l 以身作則,加強店里的經營狀況。
l 贏得員工的心,使他們全身心的為店的將來努力奮斗;
l 在信任、平等共享的基礎上,創建伙伴關系;
l 老板與每位員工坦誠交往,不偏私;
二. 感之愉快
讓員工熱愛您的店里,很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無論是工作環境、工作責任、人員關系、技能,還是與顧客交流、溝通、服務都能處于一種良好的氣氛中。經常表揚、贊美員工身上的優點。哪怕是衣服、裝飾、發式、鞋子、工作態度、工作主動性和顧客談笑風生等等一些小節都是您表揚贊美她(他)的借口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了,要做到員工把店里當作自己生活、未來的主體部分,您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時,仔細分析。如有一員工請的是3天休假,到休假第二天主動向您提前報到上班了,此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。
三. 雙向交流
老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的店里的一種方式。中國有名古話“用人之術,攻心為上”。您幫助員工,員工也會幫助您;您親近員工,員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功;讓員工感激您,這才是長久之計。要想得到一個人,就從心理上征服他,在交流時提倡仁愛寬厚,多為員工著想,最忌以老板自居;提倡以情感留人,最忌輕視員工;提倡稱贊員工為主,最忌指責太多;虛心聽取員工意見,切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯誤之處,讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想,統一目標,讓員工熱愛您的店里。
本文只是粗略的講了一下,美容美發店的員工管理;希望對大家能有幫助;
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