??問世神器微信點餐能夠?qū)崿F(xiàn)多種功能，比如外賣、餐位預定、遠程點菜、現(xiàn)場點菜、手機支付、會員營銷等。這些功能要成為相互融合的一個有機整體。讓消費者按照自己消費習慣去體驗o2o在各個服務細節(jié)上的提升。從消費者的角度來說，利用移動互聯(lián)技術(shù)實現(xiàn)以往無法做到的遠程預點菜功能從而縮短就餐等候時間。現(xiàn)場自助微信點菜和手機支付可以更加方便點菜支付，不用等候繁忙的服務員。會員積分計劃可以讓原本各個餐廳的各種優(yōu)惠券簡單統(tǒng)一的予以收集使用。同時對于餐廳經(jīng)營者來說，可以大大節(jié)省服務員的工作量，建立完善的會員管理及營銷系統(tǒng)。而這些功能的實現(xiàn)，即為原有技術(shù)無法實現(xiàn)或者是大大提高了勞動生產(chǎn)率，這才能稱之為o2o蛻變
問世神器微信點餐這當中有一個最核心的問題，就是點菜系統(tǒng)從當下的局域網(wǎng)點菜寶方式開放到互聯(lián)網(wǎng)上后，如何有效防止網(wǎng)絡惡意訂單對現(xiàn)場點菜的干擾、破壞等安全性問題。而解決這個問題，或者說在客戶體驗良好和節(jié)省餐廳人力財力成本的前提下解決，成為系統(tǒng)成敗的核心。
在手機支付問題上，既可以按照自己的產(chǎn)品需求設計新的支付途徑，也可以直接對接微信支付系統(tǒng)。
其實移動互聯(lián)在技術(shù)層面沒什么太多難度，微信公眾平臺使用的技術(shù)在pc時代早就很成熟了。現(xiàn)在最大的困難是在用戶習慣的培養(yǎng)上還需要很長的路要走。現(xiàn)在的用戶對于新鮮事物接受程度都很快，但是你要改變用戶習慣去接受一個新事物可能就要花更多的時間。如何在最少改變用戶習慣的基礎上為用戶帶來便利，這或許才是移動互聯(lián)產(chǎn)品競爭的根本。微信成功當然有很多因素，但他在最少改變用戶使用習慣的基礎上緊緊抓住了用戶需求這點上進行了很好的突破，從而可以為其推廣起到很好的加速。當然這并不是一個產(chǎn)品或一個功能能夠改變，需要大家一起來把市場做大，一起讓用戶通過使用上帶來的便利感受來逐步改變使用習慣。
附：下文是品途網(wǎng)就微信點菜一題采訪從事研發(fā)近寶微信點菜系統(tǒng)相關(guān)負責人做的一些交流，希望對大家認識微信點菜有一些了解。

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廣州鼎培企業(yè)管理咨詢有限公司
涂志陽
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