品牌卡洛斯	型號(hào)PDM90
加工定制是	適用范圍機(jī)房專用
電工電器設(shè)備名稱卡洛斯	特色服務(wù)免費(fèi)安裝

卡洛斯公司按照iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系建立了規(guī)范的服務(wù)保證體系，其詳細(xì)內(nèi)容如下：
1、安裝、調(diào)試
   合同簽訂后，根據(jù)合同要求，設(shè)備運(yùn)抵指定地點(diǎn)后，由卡洛斯廠家認(rèn)證工程師為用戶完成安裝調(diào)試工作
2、保修期：免費(fèi)保修和免費(fèi)技術(shù)支持從終驗(yàn)收合格證書簽署之日起開始計(jì)算，空調(diào)整機(jī)保修12個(gè)月（每年定期巡檢，易損件更換免人                 工費(fèi)，易損件只收取成本費(fèi)用）。
3、對(duì)于過了保修期的卡洛斯機(jī)房精密空調(diào)，卡洛斯機(jī)房精密空調(diào)在十年內(nèi)收取空調(diào)設(shè)備合同總額的5%的續(xù)保每12個(gè)月費(fèi)用。
4、維修響應(yīng)：卡洛斯公司在北京設(shè)有全國(guó)服務(wù)中心，更方便、更快捷的為用戶進(jìn)行售后服務(wù)、技術(shù)支持提供保障，所有服務(wù)工程師       均具有3年以上的生產(chǎn)線工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能非常了解，可
卡洛斯公司接到用戶通知后，根據(jù)不同情況采取不同以更快的解決故障、保障用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行，且保修期后可為用戶降低運(yùn)行      維護(hù)成本。
處理措施：
a、用戶對(duì)產(chǎn)品使用、運(yùn)行、維護(hù)有疑問，由卡洛斯公司的工程師解答。
b、如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，技術(shù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)：在免費(fèi)保修期和免費(fèi)技術(shù)支持期間及試運(yùn)行期間，我司在呼和浩特市辦事機(jī)構(gòu)具有靈活、多樣的通信手段，提供不大于0.5小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何貴單位軟、硬件的故障，我司將在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提供免費(fèi)維修及技術(shù)支持。

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