一、概述
jb-q100gz2l-la040系列火災(zāi)報(bào)警控制器（聯(lián)動(dòng)型）（簡(jiǎn)稱為控制器）執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《gb4717-2005火災(zāi)報(bào)警控制器》、《gb16806-2006消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)》。是我公司推出的新一代火災(zāi)報(bào)警控制器系列中的一種多回路產(chǎn)品，為適應(yīng)工程設(shè)計(jì)的需要，本控制器兼有聯(lián)動(dòng)控制功能，可與我公司的其它產(chǎn)品配套使用組成配置靈活的報(bào)警聯(lián)動(dòng)一體化控制系統(tǒng)，特別適合大中型火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)一體化控制系統(tǒng)的應(yīng)用。
1、功能強(qiáng)、可靠性高
本控制器采用兩總線控制方式，可管理48個(gè)回路共計(jì)11616個(gè)總線部位點(diǎn)。其掛接我公司電子編碼、遙控編碼系列智能型探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、輸入模塊、輸入／輸出模塊等現(xiàn)場(chǎng)外部器件。
2、窗口化、漢字菜單式操作界面
本系列控制器采用窗口化菜單式命令，增加了每屏中所包含的信息量，當(dāng)有多種類型的信息存在時(shí)，按提示通過操作快捷鍵可以方便的看到各種全面細(xì)致的顯示信息，漢字菜單明白易懂、方便直觀，通過簡(jiǎn)單的操作（選擇數(shù)字或移動(dòng)光標(biāo)）就可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提供的多種功能。
控制器的鍵盤操作設(shè)計(jì)的既方便又可靠：凡是查詢類的操作均可直接進(jìn)行，無需密碼進(jìn)入；而凡是設(shè)置或動(dòng)作類的操作均需采用二級(jí)密碼才能進(jìn)入，以使應(yīng)有的權(quán)限得到保證。
3、靈活的模塊化結(jié)構(gòu)和多種功能配置選擇
本系列控制器主控部分由各類功能模塊組成，配置極為靈活方便，通過調(diào)整接入的回路板數(shù)實(shí)現(xiàn)總線設(shè)備從1到48回路間的任意配置，若接入通訊板和網(wǎng)絡(luò)接口板，系統(tǒng)還可以提供與crt、層顯、jb-q100gz2l-la040聯(lián)接的標(biāo)準(zhǔn)通訊接口。
4、配有智能化聯(lián)動(dòng)操作盤
本系列控制器自帶有一個(gè)24點(diǎn)“總線聯(lián)動(dòng)操作鍵”， 6點(diǎn)“直接啟動(dòng)操作鍵”，接線少、可靠性高，手動(dòng)操作盤上的每一個(gè)啟/停鍵均可通過定義與系統(tǒng)所連接的輸出模塊，通過手動(dòng)啟動(dòng)的方式來完成消防聯(lián)動(dòng)的啟動(dòng)/停止功能；以及通過反饋輸入來了解消防設(shè)備工作狀態(tài)的功能。另外控制器設(shè)有“聲光警報(bào)器”控制口、“火警傳輸設(shè)備”控制口，可滿足用戶的相關(guān)需求。
5、具備對(duì)控制模塊全面的自檢功能
本系列控制器具有輸出線、反饋線斷路、短路檢測(cè)功能，這些檢測(cè)功能可最大限度的保障控制模塊本身及其與重要設(shè)備之間連接的可靠性。
6、可配接漢字式火災(zāi)顯示盤
本系列控制器可配接我公司生產(chǎn)漢字式液晶顯示火災(zāi)顯示盤，方便可靠，可以通過對(duì)火災(zāi)顯示設(shè)備定義靈活地實(shí)現(xiàn)火災(zāi)顯示盤的分樓區(qū)及分樓層顯示功能，并具有時(shí)鐘功能，用戶可隨時(shí)查看時(shí)間。
7、大屏幕液晶顯示、方便可靠的漢字輸入
本系列控制器采用中文lcd顯示，各種復(fù)雜的鍵盤操作一律通過菜單進(jìn)行，界面友好、直觀方便、簡(jiǎn)單易懂。本控制器的漢字輸入方式包含了拼音輸入、數(shù)字輸入和字母輸入，“拼音輸入方式”使?jié)h字輸入成了很簡(jiǎn)單的一件事，再也無須查區(qū)位碼對(duì)照表了。
二、主要技術(shù)特性
（1）電源：
交流電源(主電源)：額定工作電壓 ac220v （175～245v）
備用電源：根據(jù)不同點(diǎn)數(shù)，應(yīng)配置不同容量的備用電池。?
（2）使用環(huán)境：
溫??? 度： 0℃～+40℃
相對(duì)濕度：≤95%，不凝露
（3）容量：
琴臺(tái)：回路數(shù): 48個(gè)???? 每回路的部件數(shù):242點(diǎn)
（4）顯示器：lcd液晶屏(型號(hào)為hy-320240)
（5）外形尺寸(長(zhǎng)×寬×高)：1050×1563×1350mm
（6）布線要求:
485通訊線和報(bào)警總線最好使用雙絞線rvs2×1.0㎜2或rvs2×1.5㎜2，當(dāng)環(huán)境干擾比較大時(shí)，485通訊線應(yīng)考慮使用rvsp2×1.0㎜2的雙絞屏蔽線。
絕對(duì)不可將485通訊線和電話線與報(bào)警總線布在同一根多芯電纜中。公司組建以來，以其先進(jìn)的科技，現(xiàn)代化管理，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，公司技術(shù)力量雄厚，擁有一支立志于消防、安防事業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才，為所承擔(dān)工程的質(zhì)量和工期，奠定了根本的保證。潛心研發(fā)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，并建立了完善的質(zhì)量保證和售后管理體系。
我公司有著相當(dāng)完整的產(chǎn)品線，產(chǎn)品涵蓋：消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)；消防廣播、電話系統(tǒng)；有毒有害、可燃?xì)怏w探測(cè)系統(tǒng)；s型熱氣溶膠、氣體滅火系統(tǒng)；水噴淋、消火栓滅火系統(tǒng)；安防監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)；樓宇可視對(duì)講等多個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)提供消防、安防、室內(nèi)外裝修工程設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、施工安裝、新舊消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)及改造，承接國(guó)內(nèi)外各類火災(zāi)探測(cè)器清洗與消防系統(tǒng)托管業(yè)務(wù)。             
在眾多廠家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，我公司堅(jiān)持質(zhì)量第一、客戶第一、信守合同，本著“防災(zāi)責(zé)任、重于泰山”的宗旨，秉承“以科技為先導(dǎo)，以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新，勇于探索，誠(chéng)信為本，以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)真誠(chéng)為社會(huì)各界朋友服務(wù)！
作為專業(yè)的系統(tǒng)集成與服務(wù)提供商，西安瑞昌電子有限公司一貫堅(jiān)持為用戶提供規(guī)范化、文檔化、全方位、多等級(jí)、高質(zhì)量、使用戶增值的服務(wù)。針對(duì)客戶要求，對(duì)所有系統(tǒng)的設(shè)備項(xiàng)目做出以下承諾：
　　我公司將對(duì)項(xiàng)目中所有采購(gòu)的設(shè)備，提供一年的7×24小時(shí)服務(wù)。
　　我公司保證對(duì)項(xiàng)目中所有硬件設(shè)備，提供一年的質(zhì)量保證期，一年的免費(fèi)保修期。
　　在保修期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)對(duì)其提供的設(shè)備進(jìn)行維修，不再向用戶收取費(fèi)用。我公司派人員到用戶設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)維修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果設(shè)備故障在檢修5小時(shí)后仍無法排除，我公司在48小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供客戶使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。
　　對(duì)于不能明確是否是硬件出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將盡力配合應(yīng)用開發(fā)商進(jìn)行檢查，在必要時(shí)，能在上述響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助排除問題。
　　電話技術(shù)支持：主要是對(duì)一般情況的小故障，在問題不算復(fù)雜、或者維護(hù)人員對(duì)某些技術(shù)問題存在疑問時(shí)使用。通過電話、傳真、email的指導(dǎo)方式解決問題。
　　現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)：對(duì)于那些無法通過電話指導(dǎo)方式解決的系統(tǒng)問題或故障 ，根據(jù)問題和故障的種類及情況，安排相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)排除故障、解決問題。
　　服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：實(shí)行電話即時(shí)響應(yīng)，4個(gè)小時(shí)內(nèi)到客戶現(xiàn)場(chǎng)。
　　解決問題的時(shí)間： 一般性的故障在2個(gè)小時(shí)內(nèi)解決。不包括倒數(shù)據(jù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)的時(shí)間。
售后服務(wù)計(jì)劃
　　向用戶提供持續(xù)的服務(wù)是對(duì)用戶利益的一種保護(hù)。用戶購(gòu)買設(shè)備、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)及開發(fā)軟件系統(tǒng)不是根本，應(yīng)用才是根本。作為硬件設(shè)備提供商、軟件系統(tǒng)開發(fā)商，應(yīng)該做到對(duì)自己所提供的設(shè)備及所開發(fā)的軟件系統(tǒng)提供長(zhǎng)期服務(wù)，以延長(zhǎng)整個(gè)工程的使用周期，提高工程的運(yùn)營(yíng)效益。
　　為保證客戶消防、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)能長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，最大限度地節(jié)省和保護(hù)客戶的投資，我們以西安瑞昌電子有限公司完善的服務(wù)體系為依托，針對(duì)性地客戶建立有特色的持續(xù)服務(wù)保障體系，來提供終生技術(shù)支持與服務(wù)。
·服務(wù)保障定向服務(wù)小組
　　為給客戶工程提供及時(shí)、完善的本地化專業(yè)服務(wù)支持，在項(xiàng)目的組織實(shí)施中，西安瑞昌電子有限公司為本項(xiàng)目設(shè)立定向化的人員服務(wù)小組，其中包括：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、系統(tǒng)設(shè)備安裝小組、系統(tǒng)集成小組，他們將針對(duì)該項(xiàng)目中出現(xiàn)的不同問題提供支持與服務(wù)。
　　在消防、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)項(xiàng)目中，當(dāng)用戶需要西安瑞昌電子有限公司提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，首先得到的是項(xiàng)目支持服務(wù)小組的強(qiáng)大支持；設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目支持服務(wù)小組根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和原因，為用戶提供最快捷的本地化服務(wù)。需要時(shí)再調(diào)派專家技術(shù)支持中心，用戶也可直接與本公司技術(shù)支持中心心聯(lián)系。
　　保修期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容
　　設(shè)備保修和更換
　　保修期內(nèi)，當(dāng)用戶使用的設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我們?cè)诮拥酵ㄖ罅⒓醋鞒鲰憫?yīng)，并通過技術(shù)支持中心或者電話診斷等方式修復(fù)設(shè)備硬件故障或技術(shù)故障。我們負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修和部件更換；保修期外，我們將繼續(xù)為用戶提供維修，僅收取成本費(fèi)。
　　用戶報(bào)告故障，描述故障現(xiàn)象，并提交相關(guān)的故障信息。
　　西安瑞昌電子有限公司接到故障報(bào)告后，首先進(jìn)行問題分析，確定該問題是屬于軟件故障還是硬件故障。
　　如果是硬件故障，進(jìn)入硬件故障響應(yīng)服務(wù)流程。
　　如果是軟件故障，進(jìn)入軟件故障響應(yīng)服務(wù)流程。
　　最后故障排除，本次技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)結(jié)束。
·電話技術(shù)支持
　　西安瑞昌電子有限公司技術(shù)支持服務(wù)部門將免費(fèi)為您提供7天×24小時(shí)的熱線電話及傳真支持，如果用戶使用的系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障，無論是軟件、硬件，都可以通過熱線電話得到支持與幫助。請(qǐng)您仔細(xì)記錄故障現(xiàn)象，然后通過服務(wù)熱線與我們聯(lián)系，技術(shù)專家在盡可能短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助和指導(dǎo)您制定解決問題的方案，然后由用戶反饋給我們解決方案是否有效，我們會(huì)依據(jù)反饋信息決定進(jìn)一步的支持措施。
　　您的問題將以“技術(shù)支持請(qǐng)求”(technical assistance request, tars)的形式記錄于西安瑞昌電子有限公司客戶支持系統(tǒng)中，由專門工程師負(fù)責(zé)。
·現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)
　　自收到用戶的服務(wù)請(qǐng)求后，對(duì)于通過電話無法解決的問題，我們將根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，派遣技術(shù)支持中心的工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。如果遇到重大技術(shù)問題，我們將及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，必要時(shí)我們將請(qǐng)求廠商專家參與。西安瑞昌電子有限公司將通過備品備件庫(kù)或者為用戶提供滿足相應(yīng)功能的替換設(shè)備，保證用戶整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)我們將每年定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，技術(shù)工程師將幫助用戶在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，包括：
　　系統(tǒng)狀況檢測(cè) ，根據(jù)用戶的運(yùn)行記錄和系統(tǒng)的運(yùn)行日志，對(duì)軟件、硬件的狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。
　　系統(tǒng)升級(jí)或修補(bǔ)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品廠商提供的支持，定期對(duì)系統(tǒng)性能測(cè)試及調(diào)整，解答用戶與系統(tǒng)維護(hù)有關(guān)的問題，了解用戶對(duì)服務(wù)的滿意程度和新的需求。
·支持主動(dòng)服務(wù)
　　系統(tǒng)檢查
　　系統(tǒng)檢查是西安瑞昌電子有限公司關(guān)懷服務(wù)的基礎(chǔ)，其包括如下內(nèi)容：
　　建立系統(tǒng)基線：開始服務(wù)10個(gè)工作日內(nèi)開始測(cè)量。
　　系統(tǒng)巡檢：不定期記錄和定期記錄。
　　季度系統(tǒng)檢查：每服務(wù)季度一次。
　　系統(tǒng)檢查各部分具體描述如下：
　　建立系統(tǒng)基線
　　1)建立系統(tǒng)基線目的
　　建立正常運(yùn)行系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)和配置。以便用戶可以參照這些數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化，以預(yù)防系統(tǒng)故障的發(fā)生。
　　2) 建立系統(tǒng)基線計(jì)劃
　　開始服務(wù)10個(gè)工作日內(nèi)開始測(cè)量。
　　3) 建立系統(tǒng)基線內(nèi)容
　　系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。
　　系統(tǒng)安裝放置和接口描述。
　　系統(tǒng)設(shè)備配置記錄。
　　系統(tǒng)設(shè)備資源狀況和運(yùn)行情況。通過系統(tǒng)產(chǎn)品的測(cè)試命令獲取整個(gè)系統(tǒng)設(shè)備的狀態(tài)信息。
　　系統(tǒng)巡檢
　　1)巡檢目的
　　通過定期和不定期的系統(tǒng)巡檢，收集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，以便早期發(fā)現(xiàn)隱患，達(dá)到預(yù)防故障的發(fā)生目的。
　　2)巡檢計(jì)劃
　　在重要業(yè)務(wù)日期前進(jìn)行系統(tǒng)巡檢。
　　據(jù)用戶要求制定年度定期巡檢計(jì)劃。
　　3)記錄巡檢內(nèi)容，創(chuàng)建《系統(tǒng)巡檢報(bào)告》
　　系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。
　　系統(tǒng)設(shè)備安裝配置和接口的完好性。
　　系統(tǒng)設(shè)備配置記錄的完備性和一致性。
　　系統(tǒng)設(shè)備資源狀況和運(yùn)行情況。通過系統(tǒng)設(shè)備的測(cè)試命令獲取整個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)信息。
·維護(hù)內(nèi)容、方式和范圍
　　維護(hù)內(nèi)容和范圍包括本次招標(biāo)的所有采購(gòu)設(shè)備，具體設(shè)備清單可見投標(biāo)文件。
　　維護(hù)內(nèi)容和方式同保修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容和方式。具體見前面“保修期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容”。
·超過保修期后的服務(wù)收費(fèi)方式
　　一年保修期后，仍然提供硬件部件更換和擴(kuò)展服務(wù)，酌情收取更換部件和擴(kuò)展設(shè)備的成本費(fèi)。
　　保證期過后，我們將盡量免費(fèi)為用戶提供及時(shí)便利的系統(tǒng)維修維護(hù)服務(wù)，我們將根據(jù)設(shè)備廠商的規(guī)定收取相應(yīng)的費(fèi)用。
“至誠(chéng)無息，博厚悠遠(yuǎn)”
“至誠(chéng)無息，不息則久，久則征，征則悠遠(yuǎn)，悠遠(yuǎn)則博厚，博厚則高明。博厚，所以載物也；高明，所以覆物也；悠久，所以成物也。……天地之道，博也，厚也，高也，明也，悠也，久也?！?br>譯文： 至誠(chéng)無息，無息才能長(zhǎng)久，長(zhǎng)久才能產(chǎn)生征效，有了征效才能悠久無窮，悠久無窮才能變得廣博厚重，廣博厚重才會(huì)變得高大光明。廣博厚重可以承受萬物；高大光明可以籠罩萬物；悠久無窮可以完成萬物。……天地之道，是廣博、厚重、高大、光明、悠久、無窮！全國(guó)直達(dá)，貨到付款。專業(yè)消防安防公司，資質(zhì)齊全。

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西安瑞昌電子有限公司
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13359204208

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