1售后服務(wù)為終身維護(hù)，一年內(nèi)免費(fèi)
易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費(fèi)
2 我公司設(shè)有客戶服務(wù)受理中心，負(fù)責(zé)向需方提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3 客戶服務(wù)受理中心設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶信息的接收、登記、分析、回復(fù)、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術(shù)咨詢，指導(dǎo)需方正確使用和維護(hù)機(jī)床，追蹤售后服務(wù)情況，了解需方的滿意度，及時(shí)辦理“三包”內(nèi)外領(lǐng)發(fā)件。
4 負(fù)責(zé)對外出服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督、考核。
5建立售后服務(wù)全國巡查保養(yǎng)制度，無論是老客戶還是新客戶，無論出保還是沒有出保客戶，根據(jù)客戶檔案以及使用的時(shí)間，定期派出售后服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢修與保養(yǎng)(無論客戶是否聯(lián)系我們都定期巡查)，巡查制度為：每兩個(gè)月從總公司內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員按照地理位置依次巡查所有客;巡查內(nèi)容為：保養(yǎng)與檢修設(shè)備以及指導(dǎo)客戶正確的操作設(shè)備。
你們的設(shè)備能通過環(huán)保驗(yàn)收嗎？我們會根據(jù)您當(dāng)?shù)氐尿?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的使用工況綜合考慮，如果您選擇了我們，那么必須 是保證100%驗(yàn)收通過。
我們能來我工廠看一下嗎？看現(xiàn)場是主要看設(shè)備的管路走向和商務(wù)交流，跟除塵器的選型和報(bào)價(jià)是沒關(guān)系的，由于地區(qū)，時(shí)間和人員上考慮，浙江省以內(nèi)的客戶可以安排工作人員上門看現(xiàn)場。
交貨期一般是幾天？對于3萬風(fēng)量以下的小工程，一般是10-20個(gè)工作日，具體更大的工程，交貨期是根據(jù)實(shí)際情況來判斷的。
多久能給方案報(bào)價(jià)？如果是常規(guī)的布袋除塵器設(shè)備，您知道風(fēng)量，粉塵等主要參數(shù)，一般情況下是當(dāng)天就能為您做出最合適的方案報(bào)價(jià)。項(xiàng)目較大，需要列詳細(xì)配件的，具體時(shí)間需要聯(lián)系客服。
備貨周期- 2天所有產(chǎn)品上架型號均是長期生產(chǎn)型號，現(xiàn)貨產(chǎn)品一般1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，訂做產(chǎn)品一般7-15個(gè)工作日內(nèi)完工發(fā)出，買家在購買前請先和我們銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)是否有現(xiàn)貨，由于各地辦事處同時(shí)銷售，庫存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來的困擾，具體出貨時(shí)間請咨詢銷售經(jīng)理。
物流運(yùn)輸 - 專業(yè)物流 迅捷無憂1. 設(shè)備均實(shí)用所料薄膜包裝，防止刮傷油漆或雨天進(jìn)水
2. xx產(chǎn)品屬于重貨，暫不支持快遞發(fā)貨，都是通過物流或者配貨運(yùn)輸。根據(jù)情況選擇送貨上門或買家自提，由于各地物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式不同，運(yùn)費(fèi)并不能以本店標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，具體請咨詢銷售經(jīng)理。
3. 運(yùn)輸時(shí)間:物流運(yùn)輸一般3-7天，由于物流公司不在我們控制范圍內(nèi)，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會有發(fā)貨、到貨延時(shí)，請多包涵、諒解。
單軌電動行車特點(diǎn)：
td系列微型電動行車以電動機(jī)驅(qū)動，行走于工字鋼的軌道下緣處，配以電動葫蘆或手拉葫蘆便可組成橋式、單梁或懸臂式起重機(jī)。它廣泛地使用于工廠、礦山、碼頭、倉庫、建筑工地等用于安裝機(jī)器設(shè)備，吊運(yùn)貨物的場合。
額定載荷(kg):999
額定電壓(v):? 220/230
輸入功率(w):? 180
運(yùn)行速度(m/min): 15
安裝高度(m): 3
軌道最小的彎曲半徑(m)：1
???????????????a(mm): 301
???????????????b(mm):178
???????????????c(mm):350
???????????????d(mm):253
???????????????f(mm):5
推薦用工字鋼 工字鋼號: 10-22? 軌寬(mm): 68-110
凈重(kg) : 14.5
包裝尺碼(cm):? 35×30×22

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河南衛(wèi)華重型機(jī)械股份有限公司
肖經(jīng)理
13643909869
衛(wèi)華大道西段

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