珠海萬和熱水器售后服務(wù)哪家公司好呢？有誰知道嗎？
珠海萬和熱水器售后服務(wù)哪家公司好呢？有誰知道嗎？珠海市香洲高技家電維修部是一家專業(yè)維修空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)等各類電器產(chǎn)品，公司技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)技術(shù)考核，在家電維修行業(yè)都有多年的維修經(jīng)驗。
為了規(guī)范我公司售后服務(wù)行為，提高我公司售后服務(wù)的質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前智能化建筑弱電系統(tǒng)服務(wù)的實際情況，公司特制定了一套保修期外的智能化系統(tǒng)售后服務(wù)收標(biāo)準(zhǔn)（詳情可熱線咨詢或者官網(wǎng)查詢）。
為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率， 制定售后服務(wù)管理制度和工作程序 。
售后服務(wù)內(nèi)容: 根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件。
對保修期外的產(chǎn)品，通過市場部報價（包括零配件價，差旅費用等）客戶確認(rèn)，由公司迅速采取行動排除故障，讓用戶滿意對合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織人員對產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn) 。
定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶積極主動進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計，裝配，工藝等方面的意見。
珠海市香洲高技家電維修部
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