智能呼叫中心
電話營(yíng)銷(xiāo)革命性的武器?讓您?“動(dòng)口不動(dòng)手”
一、您的電話營(yíng)銷(xiāo)是否存在以下情況：
·?使用手工撥號(hào)，常常遇到空號(hào)和無(wú)效號(hào)碼
·?你辛苦一天電話，最終只打通了100個(gè)電話
·?需要時(shí)間多，成本支出高，效率低
二、呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：
·?“動(dòng)口不動(dòng)手”，免去撥號(hào)的煩惱，只管接聽(tīng)
·?提高2-24倍的工作效率
·?安裝免費(fèi)、0月租、0來(lái)顯，通話資費(fèi)低至六分每分鐘。
·?自帶錄音系統(tǒng)
·?即時(shí)清單（電話通話完畢立即出現(xiàn)話單，明明白白清費(fèi)）
三、?三種營(yíng)銷(xiāo)模式：?
批量外呼
主動(dòng)式語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)
·?批量導(dǎo)入號(hào)碼
·?座席無(wú)需撥號(hào)
·?接通對(duì)方后自動(dòng)轉(zhuǎn)入手機(jī)
·?手機(jī)掛機(jī)，立即有新電話接入
·?批量導(dǎo)入號(hào)碼
·?用戶接聽(tīng)后，自動(dòng)播放語(yǔ)音廣告
·?在語(yǔ)音即將播放完時(shí)轉(zhuǎn)接手機(jī)振鈴，客戶提前掛機(jī)，不轉(zhuǎn)接座席。
6倍工作效率
12-24倍工作效率
使用前后對(duì)比?
使用前
使用后
狀態(tài)
不穩(wěn)定、效率低、狀態(tài)差
穩(wěn)定、效率高、狀態(tài)好
撥打電話
手工撥號(hào)慢,經(jīng)常遇到空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、無(wú)人接聽(tīng)等問(wèn)題，同時(shí)還會(huì)受情緒影響，主動(dòng)性不高，造成整體效率很低。
電腦撥打，無(wú)需撥號(hào)，無(wú)需等待，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、無(wú)人接聽(tīng)的號(hào)碼，業(yè)務(wù)員效率高。
號(hào)碼庫(kù)管理
用紙張分配，有重復(fù)或者漏號(hào)，而且容易泄露
批量導(dǎo)入
錄音檢查
需要自己購(gòu)買(mǎi)錄音設(shè)備
系統(tǒng)自帶，可對(duì)所有通話錄音
撥打量
100通/人
200通-2400通/人

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佛山鐵通南方通信有限公司
唐
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