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2016年,馬云高調宣布傳統零售的時代即將結束,現在是新零售時代。此言論一出,迅速火遍互聯網行業,一時之間,新零售是什么,新零售怎么做,成為當下熱門的話題。
馬云以自己強大的預見性,也開始對阿里進行著新零售的改造。各大公司也紛紛開始摸索自己的新零售模式,不過大半年過去了,新零售依然沒有什么成熟的模式可循,甚至連新零售到底是什么,各大佬都有自己的看法。
惠商小程序
馬云講述新零售
馬云認為:“新零售的核心是從消費者銷售商品走向服務消費者。”馬云做法就簡單了,不是收購就是并購,通過不斷整合成熟實體零售業來結合自身線上的優勢來展開。這是巨頭的做法,但是作為有一定規模,但是又無法學習阿里做法,又該何去何從呢?
最近微信小程序的改變,似乎給了眾多企業新的方向,小程序很輕,不過正是這種輕給了新零售一種全新的模式,利用小程序全面打通商城、會員、支付和物流等多體系。
小程序,可以讓用戶從完整體驗到線上線下一致的購物體驗和服務體驗,重點是其中運營成本并不高,而且基于微信巨大的用戶體量,可預見小程序新零售的未來的美好。
小程序零售基礎模式,通過附近的小程序,進入服務提醒、精準運營、沉淀數據、自助買單、識別會員一系列流程非常輕的模式在做新零售。
小程序發展到今天,已經可以說構成了足夠的矩陣。
微信公眾號和小程序打通,圖文信息、自定義菜單都可以打開小程序。
線下服務環節通過二維碼、小程序碼引導線上二次消費。
惠商小程序認為,純電商時代和純線下時代已經成為過去時,未來的新零售時代一定是線上線下相輔相成,線上引流消費,線下完成體驗和服務,線下的體驗又反過來引導人群到線上消費。
以一個傳統的辦公室植物銷售為例,用戶購買時不知道每一種植物長什么樣,放置是否合適,而購買后的痛點是不知道怎么養,假如花草服務商將自家的花草搬到小程序里,在溝通環節可以使用戶能快速了解每一種花草的樣子,適應場所,合適直接線上下單,商家在每一盆花上貼上小程序碼,用戶掃碼可以看到花草養殖技巧,打卡澆水,這樣不僅使用戶體驗更好,還能為商家帶來不錯的二次銷售機會。
新零售是趨勢,是馬云都在做,在提的趨勢。巨頭的做法無非就是收購和并購。而我們這些在夾縫中獲取生存的小企業,只能是通過小程序依靠騰訊的大流量來做自己的小生意!來利用微信宏大的流量來更好的做起自己的生意!
李藏藏
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馬云提出的新零售沒想到卻被惠商小程序將其法發揚光大
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