隨著人們收入的不斷增加,在衣食住行上面已經(jīng)得到了極大的滿足,在這之余,更多人開始追求生活品質(zhì)和生活品味,比如健身,保健,美容等,而養(yǎng)發(fā)更是一種衣食住行之外的奢侈消費,只有在滿足一定的物質(zhì)和精神之后,才有可能去養(yǎng)發(fā)。換而言之,連頭發(fā)和頭皮問題都關(guān)注的顧客一定是在滿足衣食住行之后,消費力夠高,品味也夠高的類群。準確地講,因為消費需求的層次,養(yǎng)發(fā)行業(yè)一開始就會被定位成侈奢性行業(yè)。目前正是這一大批群體消費的需求,特別是針對白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā),讓黑發(fā)加盟行業(yè)在服務性行業(yè)中脫穎而出。
本逸養(yǎng)發(fā)館的顧客定位于社會精英階層,集中于企業(yè)主,行政和公務人員,社會白領(lǐng)等,所以實行差異定價,在同行業(yè)里定價屬于中高端,單客消費價格優(yōu)惠,店內(nèi)環(huán)境舒適宜人,干凈整潔,屬于高端消費場所,顧客對于店的滿意度更高。所以在本逸養(yǎng)發(fā)加盟項目啟動之時,針對整體的消費定位及店鋪裝修風格花費了努力,再加上本逸養(yǎng)發(fā)館純中藥產(chǎn)品的良好效果,讓消費者更加喜愛和認可。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)階段,養(yǎng)發(fā)生發(fā)行業(yè)定價普遍偏低,加之競爭手段單一,各品牌之間定價差距不大,導致硬件設施和服務環(huán)境無法有效改善,給人的印象就是臟亂差,是社會的中下階層的消費場所,有品味,有消費能力的人反而無法進店消費。這樣以來,客單價的低額導致營業(yè)額收入偏低,顧客的抱怨增加。所調(diào)查,90%的顧客不會因為收費的低廉而降低對服務質(zhì)量和水準的期望值。
綜上分析,所以本逸抓住消費者的消費需求,加強整體店面的培訓和員工素質(zhì)的培養(yǎng),讓消費者得到到最好的服務和養(yǎng)發(fā)護發(fā)效果,讓每一個到店消費都能成為本逸養(yǎng)發(fā)館的忠實粉絲,讓每一位白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā)加盟商都能夠通過有效的產(chǎn)品和服務得到最好的收益。
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重慶本逸生物科技有限公司
本逸
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