?ts16949:2009認(rèn)證咨詢?????????????????????????
iso/ts16949是汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用iso9001的特別要求，ts（technicalspecification）是技術(shù)規(guī)范的簡稱。它是由國際汽車特別工作組（iatf）和日本汽車制造商協(xié)會（jama）在iso/tc176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會的支持下聯(lián)合制定的，并于1999年3月正式發(fā)布第一版，于2002年3月發(fā)布第二版，2009年6月發(fā)布第三版。
這一標(biāo)準(zhǔn)的目的是為汽車供貨商提供一個全球性標(biāo)準(zhǔn)，提供一個對質(zhì)量管理體系通用的方法、避免多重認(rèn)證及提升供應(yīng)商與客戶間的效益，汽車生產(chǎn)商可以在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商從而給客戶增加信心。允許供應(yīng)商進(jìn)行有意義的標(biāo)竿確認(rèn)，提供持續(xù)改善、缺陷預(yù)防、減少變異及浪費(fèi)的方法，就汽車工業(yè)而言，iso/ts16949是一套既融合有系統(tǒng)使其一致性的需求，又減少供應(yīng)商認(rèn)證次數(shù)，以降低成本。
iso/ts16949融合了美國的qs9000、德國的vda6.1、意大利的avsq和法國的eaqf，成為目前業(yè)界所認(rèn)可的質(zhì)量管理體系最高準(zhǔn)則，受到國際知名的整車廠和汽車零配件供應(yīng)商的歡迎、支持與認(rèn)可，美國政府2003年8月宣告，所有qs9000證書將于2006年12月15日失效，在這一日期之前需將其升級為iso/ts 16949：2002。它等同于我國的國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t18305。為適應(yīng)iso9001的升級，iso/ts16949：2009于2009年6月15日升級為：iso/ts16949：2009。
隨著全球汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，許多汽車零配件供應(yīng)商已紛紛通過ts16949認(rèn)證并作為一種有效競爭的手段來角逐汽車零部件市場，許多零配件供應(yīng)商也正在導(dǎo)入ts16949認(rèn)證以跨越這個門檻來開拓汽車零部件市場并提升企業(yè)核心競爭力。
iso/ts16949標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起者-汽車制造商
bmwgroup（寶馬）
daimler-chrysler（克萊斯勒）
fiatauto（菲亞特）
???ford motor corporation（福特）
general motors corporation（通用）
psapeugeot citroen（標(biāo)志·雪鐵龍）
renault sa（雷諾）
volkswagen（大眾）
騰飛顧問公司輔導(dǎo)ts16949認(rèn)證給企業(yè)所帶來的收益：
1）一次性通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證并取得ts16949認(rèn)證證書，可消除國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘；
2）樹立企業(yè)新形象，可開拓汽車零部件市場并提升企業(yè)市場競爭力與中標(biāo)率；
3）可吸收全球汽車工業(yè)最好的管理經(jīng)驗(yàn)；
4）建立一套切合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的文件化質(zhì)量管理體系，規(guī)范和完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度，協(xié)助企業(yè)穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展；
5）提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，可增加全球采購的信心并減少第二方客戶審核；
6）提升企業(yè)員工素質(zhì)、管理水平與企業(yè)核心競爭力；
7）可降低產(chǎn)品不良率，改善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量；
8）提升現(xiàn)場生產(chǎn)效率和減少工場浪費(fèi)，從而降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本；
9）可滿足和超越顧客期望，使顧客滿意；
10）??可建立鮮明的企業(yè)文化，為企業(yè)品質(zhì)改善提供共同的語言。
iso/ts16949標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證顧問輔導(dǎo)一般流程:
??1.企業(yè)需求分析:a.明確企業(yè)需求b.企業(yè)需求分析c.潛在需求分析
??2.咨詢過程策劃:a.全期工作計(jì)劃b.咨詢階段計(jì)劃c.定期工作效果評價
??3.ts16949系統(tǒng)診斷:a.診斷計(jì)劃b.現(xiàn)場實(shí)施c.診斷報(bào)告d.改進(jìn)建議
??4.ts16949體系分析:a.企業(yè)顧客需求分析b.現(xiàn)有管理體系分析c.薄弱環(huán)節(jié)分析d.運(yùn)作效率分析e.管理體系整合分析
??5.ts16949體系策劃:a.確定體系運(yùn)作流程b.確定流程接口c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能d.明確資源要求e.體系整合設(shè)計(jì)f.系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì)
??6.ts16949系列培訓(xùn):a.管理層培訓(xùn)b.ts16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)c.文件編寫培訓(xùn)d.體系運(yùn)行培訓(xùn)e.內(nèi)審員培訓(xùn)f.認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)g.專項(xiàng)培訓(xùn)
??7.文件編寫指導(dǎo):a.分級分部門輔導(dǎo)b.符合性實(shí)用性操作性審查c.書面修改意見d.文件適用性接口性討論e.文件審批發(fā)布
??8.asns系統(tǒng)建立:a.asns需求確定b.asns系統(tǒng)分析c.asns系統(tǒng)建立d.asns計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行
??9.體系運(yùn)行指導(dǎo):a.運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)b.運(yùn)行中效果的檢查c.改進(jìn)建議d.跟蹤改進(jìn)效果
??10.體系評價及改進(jìn):a.二次體系內(nèi)審b.體系內(nèi)審糾正措施提出c.糾正措施跟蹤及評價d.指導(dǎo)管理評審e.與其它管理體系整合效果評價f.整合體系的改進(jìn)
??11.咨詢/實(shí)施效果的評價:a.企業(yè)書面的評價b.企業(yè)顧客滿意級度對比c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對比d.咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn)
??12.預(yù)審及認(rèn)證準(zhǔn)備:a.指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)b.提出認(rèn)證申請c.模擬現(xiàn)場審核d.糾正措施跟蹤e.認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)f.接受正式認(rèn)證

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