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在手機門店的管理中，如何才能使得手機門店的效益提高？如何對手機門店進行很好的管理從而使得整體利潤上升？我們以一個經典故事為例，解釋說明
如何用制度、流程、機制等“工具”管理好門店。希望對廣大手機店管理者有所幫助。
老故事
圣誕節到了，一個貧窮母親只能給她兩個兒子一塊小小的面餅作為圣誕晚餐。可是兩個不懂事的兒子卻給他們的媽媽出了個難題，無論她打算怎么分，總
有一個兒子說媽媽偏心，把自己這邊分得小了。
萬般無奈之下，這位媽媽只好想了個辦法： “老大，你過來，你來切這個餅。但有個條件，你要讓你弟弟先挑切好后的半個餅。”
這一下，兄弟倆都沒話說了。老大只有盡量切得一般大小，否則自己肯定只能得到小的一半；而老二則只好瞪大眼睛，盡力挑出稍大一點的那塊。盡管兩
塊餅肯定大小不一，但兄弟二人只好各自認命，因為在媽媽制定的規則之下，不論誰吃了虧，能怪的只有自己。
“圣誕節快樂”是目的，為了達到這樣的目的，母親制定了“平分面餅”的制度，可只有制度顯然達不到預期，于是有了“老大切餅，老二先挑”的流程
……
深思考
其實分面餅的可能的做法有以下幾種：
1.老大先分，老大先得
2.老大先分，老大后得
3.最后還請信賴的母親作為公正的第三者分
……
試想建立在方法一的基礎上，基于“老大”的大哥謙讓，公正的心態，一次可能做到公正，但如果10次，100次呢，老大會不會一直甘心“吃虧”呢？ 萬
一“老大哥”不懂事呢？結果是顯而易見的，長此以往，在現有的制度/流程下，最終會將“好人”變成“壞人”。
而建立在方法三的基礎上，對于企業來講，無疑將流程拉長，并且衍生了第三方的成本；還可能給兄弟倆對其施加影響的可能性。
? ? 從上述這個經典故事中，我們看到了做好一件事的三要素：制度，流程與機制。首先我們對于制度所描述的通常是應該怎么做、必須怎么做的問題，
具體是企業價值觀，使命，愿景的體現；而對應該由誰來做、哪個部門或崗位來做，如何來做通常靠定流程來實現。制度與流程二者的關系如同“提壩”
之余“河道”的關系；如果沒有“提壩”作為護航，河道將失去方向，甚至泛濫。
咨詢熱線:18928139990 ? ? 小余 ?qq:2599898575
公司電話：0760-89901866
公司傳真：0760－89901899
公司網址：www.guizuzs.com
訂購熱線：400-830 -7770 ? ? ?
工廠地址: 中山市板芙金鐘村順景工業區錦繡路創意工業園3號
中山市柜族展示制品有限公司
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