???現在全球進入了信息時代的高速發展時期，網絡已經無處不在。中國互聯網的迅速發展，擁有極大潛力的b2c電子商務網站的發展也勢如破竹。國內網民總數即將突破5億，無論老幼皆知網絡的神奇。眾所周知，b2c電子商務的發展，核心在于抓住客戶，所以電商行業客服中心的作用尤為重要。
???伴隨著國內網民的不斷增長，網絡上成為一個聚集龐大消費群體的商業集結地，短短幾年的發展電商行業幾乎遍及所有產業，實體產品與服務產品大規模地上線，占據網絡空中市場。一時間，網絡營銷和客戶服務成為電子商務克敵制勝的王牌力量，越來越多有實力的企業通過線上線下廣告的狂轟亂炸贏得了一定的市場影響力，然而在成功轉化上一直起色不大。被投資人斥責為“燒錢”的行為，究其原因眾多消費者對于電子商務完全接受還需要一定的過程，網絡詐騙、以次充好等時有發生，大大挫傷了消費者對于中小電商消費的積極性。　
???近期上演的“京東大戰美蘇”的電商價格戰大片，許多消費者依然歷歷在目，電商火拼硝煙正濃，短短幾天京東就偃旗息鼓，草草收兵。消費者看的是熱鬧和實惠，商家看的是炒作與商機，各取所需。但是我們卻從另一個側面看到了電商點燃了與傳統商業并駕齊驅的時代，b2c儼然成為一種新的商業模式，這在逐漸吞食著傳統商業市場份額。
???電商行業慣用招數是價格戰，殺敵一千自損八，長此以往虧損額度越來越大，最終黯然退出競爭。其中一部分得到投資的電商企業，瘋狂的燒錢圈地，大肆投放廣告，可轉化率卻很不理想。消費者對電子商務的不信任，首先源于對商家和產品的不信任。如何解決客戶信任度問題，成為電商行業最大的營銷瓶頸！
???近年來，電子商務在國內異軍突起，成為了與傳統商業模式并駕齊驅的現代商業模式，隨著電子商務的迅猛發展，圖書、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都已經搬到網上來賣，更多的細分垂直行業正在掀起b2c網絡銷售浪潮。實戰經驗證明，400電話已成為經營網店的秘密營銷武器，b2c商城必備客服工具。根據極速400業務部門數據顯示，每周大約有5-10個新的b2c網店客戶開通400電話業務。
???很多b2c電商網站和淘寶網店，設置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號，認為只要能聯系到自己就可以的，其實這種思想無形中又把很多客戶拒之門外。客戶撥打商家電話是需要電話費用的，而且現在國內長途電話費還是非常貴的。400電話免長話費，讓網店或商城顯得非常正規，同時也是公司的標志、實力的象征。事實上400電話資費并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個優勢，即使以后換固定電話或者手機，只要通過400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。轉化率的提升，客戶的維護，成為當代b2c商戶籠絡消費者心理的一劑良方，良好的口碑、貼心的服務、高效的運營為新客戶注入安全可靠信譽保障的強心針，通過客戶的分享、留言、微博等方式進行新一輪的口碑營銷傳播，擴大商家的影響力和信譽感。
????400電話與電子商務的完美結合，成為提升網絡營銷轉化率有力的工具，成為第一時間贏得客戶口碑的利器，通過口碑擴大影響力，循環往復將聚集越來越多的消費群體，成為企業渠道營銷，網絡營銷的新突破。網絡營銷、400電話、口碑營銷、企業發展等一系列的關鍵詞開辟400電商網絡營銷新時代。
?（400網上營業廳、400免費辦理40001-10010 ? ）

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