美麗的西子湖畔,輕盈優(yōu)雅的音樂(lè)回響在星巴克里,座位對(duì)面是某家集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)(hrd),正在訴說(shuō)著他最近所面臨的一件煩心事——
集團(tuán)下屬子公司總經(jīng)理輪崗,一位總經(jīng)理對(duì)他的薪酬非常不滿(mǎn),一直在追著他要一個(gè)說(shuō)法:
“為什么這家子公司前任總經(jīng)理的年薪要比我高30萬(wàn)元,為什么他調(diào)任到規(guī)模更小的子公司后薪酬依然保持不變?公司的薪酬到底是因崗而定還是因人而定?”
“從價(jià)值貢獻(xiàn)角度而言(績(jī)效成果),我目前負(fù)責(zé)的這家公司的產(chǎn)出,難道比前任調(diào)過(guò)去的更小規(guī)模子公司還要低?”
薪酬與績(jī)效管理這個(gè)世界性的難題,讓這位hrd愁容滿(mǎn)面,與星巴克的優(yōu)雅舒緩格格不入。
他面臨的難題就是企業(yè)為什么付薪,以及如何付薪才能激發(fā)人的活力——即薪酬管理的問(wèn)題。
一般情況下,企業(yè)從三個(gè)角度來(lái)衡量如何為員工付薪:一是為崗位付薪,二是為績(jī)效付薪,三是為能力付薪。
大部分企業(yè)的薪酬都分為固定工資和績(jī)效獎(jiǎng)金兩部分。其中,固定工資在很多公司又稱(chēng)為崗位工資,由于《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有同崗?fù)降囊?guī)定,崗位工資不能區(qū)別性對(duì)待,因此絕大多數(shù)公司通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)金為工作績(jī)效付薪。
為崗位付薪比較容易理解,在招聘會(huì)上走一圈,就不難發(fā)現(xiàn)每家公司都會(huì)劃分出營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人資等不同的崗位。
不同職類(lèi)的薪酬存在較大差異,除營(yíng)銷(xiāo)崗位的特殊計(jì)件計(jì)薪方式外,其他崗位都有一個(gè)相對(duì)固定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。求職者的薪酬預(yù)期大幅度高于或低于公司界定的范圍,被錄用的可能性就不大,這是企業(yè)為崗位付薪的基本表現(xiàn)。
崗位薪酬聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是在大中型企業(yè)中,其體系設(shè)計(jì)比較復(fù)雜,我們以2015級(jí)5檔薪資體系為例。
在同步設(shè)置任職資格的情況下,我們需要將薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的職級(jí)中去;在沒(méi)有任職資格體系建設(shè)的應(yīng)用中,我們需要將不同職類(lèi)涉及的薪酬對(duì)應(yīng)薪級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的匹配,結(jié)合公司現(xiàn)有薪酬定位的情況,以任職資格體系的思維去進(jìn)行界定。任職資格體系示例如表2所示。
為績(jī)效付薪的方式也非常普遍,大部分企業(yè)都會(huì)采用績(jī)效獎(jiǎng)金的模式,但是由于涉及不同的職類(lèi),考核的內(nèi)容差異性較大,這里不再贅述。
經(jīng)常被忽視的是為能力付薪,這一點(diǎn)在很多企業(yè)存在著認(rèn)識(shí)的誤區(qū)和盲點(diǎn),有些做薪酬的同行問(wèn)我:生產(chǎn)工人做得多就拿得多,銷(xiāo)售人員賣(mài)得多就拿得多,這算不算是為能力付薪呢?
答案當(dāng)然是肯定的。
但是企業(yè)里很多崗位例如采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人資甚至總經(jīng)理,都無(wú)法直接用量化的數(shù)據(jù)來(lái)考核。如何為這類(lèi)崗位的能力付薪,是薪酬管理者面臨的重大挑戰(zhàn)。
對(duì)于能力的描述,通常采用冰山模型:顯性的知識(shí)、過(guò)往任職履歷、工作成績(jī)、隱性的角色定位、動(dòng)機(jī)等。大部分負(fù)責(zé)招聘的同行對(duì)其運(yùn)用得較為熟練,在能力考核上,除非應(yīng)聘者或者是候選人有著非常顯著的性格特征,否則這點(diǎn)通常會(huì)被考核者忽視。這種忽視性格特質(zhì)選拔候選人的方法,很容易在后期的團(tuán)隊(duì)性格配型上出現(xiàn)問(wèn)題。
前面那位hrd描述的總經(jīng)理,在對(duì)于工資的訴求和不滿(mǎn)當(dāng)中,采用了咄咄逼人的語(yǔ)氣和訴求方式,用disc(支配性、影響性、服從性、穩(wěn)定性)性格特質(zhì)模型去分析,主要表現(xiàn)出的是d型性格特質(zhì)。
選擇他接任規(guī)模較大公司的總經(jīng)理,管理層在薪酬上需要做一些妥協(xié)。一是明確告訴他對(duì)他薪酬界定的原因,第二需要對(duì)他現(xiàn)在界定的薪酬在一個(gè)財(cái)年后做一定幅度的提升,也是對(duì)其能力進(jìn)行肯定,消除他在調(diào)崗后因薪酬界定而產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
如何付薪也是挑戰(zhàn)人力資源智慧的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)工作。薪酬管理有一個(gè)很有意思的故事,一個(gè)馴猴人給猴子分桃子的故事:
每天只有九個(gè)桃子,早中晚各三個(gè),猴子不滿(mǎn),覺(jué)得勞累了一天,晚上只給吃三個(gè)桃子太少;馴猴人改成早四晚五,中午沒(méi)桃子吃,猴子勃然大怒,群體罷工,因?yàn)閯诶哿艘粋€(gè)上午,中午沒(méi)桃子吃;馴猴人于是改為早二中三晚四,猴子滿(mǎn)意了,認(rèn)為桃子越分越多,與自己每天的付出越來(lái)越多是成正比的。
故事里的猴子是一群傻猴子,沒(méi)有數(shù)學(xué)的概念,現(xiàn)實(shí)中管理者對(duì)于薪酬總額能夠明確地進(jìn)行計(jì)算。這個(gè)故事只是告訴我們?cè)谛匠暝O(shè)計(jì)的過(guò)程中,一定要將薪酬和績(jī)效進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,與員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行有效鏈接,避免“做多做少一個(gè)樣、做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯現(xiàn)象。
很多企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)的時(shí)候,會(huì)設(shè)計(jì)權(quán)重較小的一塊工齡工資,工齡工資的本質(zhì)到底是什么?
hr一定要清楚工齡工資的本質(zhì)是長(zhǎng)期薪酬,長(zhǎng)期薪酬是對(duì)未來(lái)的一種期許,如果在一家企業(yè)里感覺(jué)沒(méi)有奔頭,員工很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,進(jìn)而演變成人浮于事或者是人才流失率居高不下的兩種現(xiàn)象。
在薪酬設(shè)計(jì)上,要注重短期薪酬與長(zhǎng)期薪酬的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)找到一個(gè)最佳的權(quán)重結(jié)合點(diǎn),股權(quán)激勵(lì)、虛擬股權(quán)等這些激勵(lì)模式正在被越來(lái)越多的企業(yè)采納。
筆者曾經(jīng)到一家“引不進(jìn)、留不住、用不好”人才的企業(yè)去做輔導(dǎo),訪(fǎng)談到一位剛引進(jìn)四個(gè)月的情報(bào)與信息專(zhuān)家時(shí),他表示現(xiàn)在的工作很難開(kāi)展。
該員工表示,公司需要做情報(bào)與信息系統(tǒng)。但一方面,除了自己之外,公司再不肯投入任何人力和資金成本;另一方面,公司對(duì)情報(bào)和信息系統(tǒng)的建立又催得很急。
入職4個(gè)月,不僅hr找他談了兩次話(huà),連老板都親自找他談了一次話(huà),認(rèn)為工作進(jìn)度緩慢,對(duì)其工作能力提出質(zhì)疑。等到項(xiàng)目結(jié)案的時(shí)候,該員工已經(jīng)離開(kāi)了公司。
讓我們從薪酬的角度去分析這位業(yè)務(wù)專(zhuān)家離開(kāi)的原因:薪酬不僅是支付給員工的直接薪酬,還包括給予員工開(kāi)展工作所必須具備的資源、支持等間接薪酬。間接薪酬的不到位是導(dǎo)致人才引不進(jìn)、留不住、用不好的主要原因。
直接薪酬的管理要外具競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)具公平性。而不同的員工對(duì)于公平的理解并不一樣,公平感比公平性更加重要。
舉例:兩位同時(shí)入職的非計(jì)件制財(cái)務(wù)管理人員,兩年后兩人都做成本管理會(huì)計(jì),人力資源師根據(jù)能力和業(yè)績(jī)?yōu)槠渲幸晃粏T工定月薪8000元,另一位員工定月薪7000元,但兩位員工都不滿(mǎn)意。
*一位員工認(rèn)為“我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、管理的業(yè)務(wù)范疇與第二位員工相比,他拿7000元,我起碼應(yīng)該拿到10000元”。而第二位員工則想“我們做的工作是一樣的,憑什么他拿8000元,而我只拿7000元” 。
兩位員工的薪酬,在同行業(yè)中都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,但是因?yàn)闆](méi)有內(nèi)部保密,導(dǎo)致兩人進(jìn)行橫向比較的時(shí)候,失去了公平感。高薪并沒(méi)有對(duì)兩位員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,反而因?yàn)椴僮鞑划?dāng)形成了負(fù)激勵(lì)。因此,在薪酬管理過(guò)程中,一定要做好薪酬的內(nèi)部保密性。
薪酬管理的方法,不同企業(yè)有不同的管理方式,并沒(méi)有一成不變的最佳模式,而只有適用與不適用,適合自己公司的才是最好的。
同時(shí),薪酬管理也沒(méi)有嚴(yán)格的邊界,受很多的變量因素影響,無(wú)法界定嚴(yán)格的量化邊界,導(dǎo)致薪酬管理具有很強(qiáng)的藝術(shù)性。
各位同人在實(shí)施薪酬管理的過(guò)程中,結(jié)合管理對(duì)象的變量因素,有效地進(jìn)行調(diào)整,發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性,激發(fā)員工的活力,才是hr需要解決的核心問(wèn)題。
青島藍(lán)海人力資源服務(wù)有限公司
0532 66021772
廠(chǎng)家直供熱賣(mài)【正品OSION品牌】純棉T恤衫/情侶裝
美國(guó)瑞侃三通接線(xiàn)盒PMKG-LTC危險(xiǎn)區(qū)域
供應(yīng)玻璃鋼招牌雕塑,名圖玻璃鋼浮雕招牌雕塑廠(chǎng)家
霧炮機(jī),噴霧機(jī),除塵噴水器
批發(fā)組合內(nèi)六角扳手.單個(gè)內(nèi)六角
薪酬與績(jī)效管理這個(gè)世界性的難題,該怎么處理?
蕾絲貼合TPU膜/金鳳橋面料貼合
精雕機(jī)哪家好 首創(chuàng)自動(dòng)排屑系統(tǒng) 上善精機(jī)
烏魯木齊市家用電鍋爐采暖找我們,德國(guó)大赫用心營(yíng)造品牌知名度
兒童體能游樂(lè)游樂(lè)設(shè)備
vacon偉肯現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)卡OPT-C5三相工程型
供應(yīng)USB-SC09三菱編程電纜,歐姆龍編程電纜
廣州聯(lián)眾201裝潢不銹鋼轉(zhuǎn)印木紋酸枝板
陜西專(zhuān)業(yè)低速電動(dòng)汽車(chē)廠(chǎng)家批發(fā)價(jià)格
供應(yīng)22寸專(zhuān)業(yè)級(jí)液晶監(jiān)視器
上海西芝 顎式破碎機(jī) 高效與低能耗的完美合體
玻璃鋼脫硫塔 脫硫除塵器 水膜除塵器-山東慧江環(huán)保
機(jī)械隔膜片+ DN8/DN100+ 品質(zhì)耐考驗(yàn)+廠(chǎng)家供應(yīng)定制
西城地下管線(xiàn)測(cè)量專(zhuān)業(yè)公司-點(diǎn)擊咨詢(xún)
高氯化聚乙烯防腐漆生產(chǎn)廠(chǎng)家