在信息時代，電話營銷給企業帶來的益處是顯而易見的。
?????其一，及時把握客戶的需求。現在是多媒體時代，多媒體的一個關鍵字是交互式，即相互進行溝通。而電話能夠在短時間內直接聽到客戶的意見，是非常重要的商務工具，企業可及時了解消費者的需求、意見，從而提供針對性的服務，并為今后的業務提供參考。
?????其二，提高效率，增加收益。電話營銷可以擴大企業營業額。電話營銷是一種交互式的溝通，在接客戶電話時，不僅僅局限于滿足客戶的預約要求，同時也可以考慮進行交叉銷售和增值銷售。
?????其三，能有效維持企業與客戶的關系。通過電話的定期聯系，在人力、成本方面是上門訪問所無法比擬的。另外，這樣的聯系可以密切企業和消費者的關系，增強客戶對企業的忠誠度，讓客戶更加喜愛企業的產品。
?????暢誠電話營銷系統，基于電信級運營標準設計，系統成熟可靠，已廣泛應用于銀行、保險、外包營銷、制造業、傳媒等多個行業，獲得用戶的一致好評。
?????暢誠電話營銷系統可用于企業多項業務：大規模電話營銷、市場問卷調查、廣告投放、會議邀請、回訪工作、客戶關懷、客戶滿意度調查、其他大規模電話外呼等。
????暢誠電話營銷軟件功能
自動外呼任務分配
?????根據客戶、業務情況分類外呼任務，可設定各自任務編碼、錄音存放目錄、外呼顯示的主叫號碼、外呼所走的通道范圍、導入對應的客戶電話、分配對應的坐席組。
?????預覽式外呼
?????用于精確外呼、針對重點客戶、大客戶、可以先將客戶資料顯示在坐席終端上，坐席仔細查看并有所準備后，點擊手動或發起外呼，并記錄下與客戶的溝通記錄。
?????強力自動語音外呼
?????暢誠呼叫中心的電話營銷系統可自動發起批量群呼。用戶接通后可收聽語音外呼腳本，可通過按鍵表示接受或轉人工坐席。可設置自動外呼類型、對應號碼、對應坐席、播放語音、透傳主叫號碼等。
?????電話錄音管理
?????暢誠呼叫中心系統提供全程錄音，為每個外呼業務建有獨立的目錄存放語音，提供錄音回訪、下載、監聽功能。
?????坐席監控及管理
?????提供班長坐席對坐席的實時監聽、強插、強拆，班長坐席可提取坐席錄音、查看坐席報表，根據坐席清苦進行業務、電話號碼的分配。
????暢誠呼叫中心質檢
?????自定義質檢表單，質檢坐席可以監聽、查看坐席狀態，針對坐席錄音、監聽情況記錄質檢數據。
?????自動語音外呼號碼管理
?????按外呼業務類型導入號碼；按坐席工號分配電話號碼；可查詢區分空號、忙、關機等號碼狀態；根據條件進行號碼回收、清空、復位等操作；
?????多業務外呼
?????支持電話營銷、問卷調查、回訪等各類外呼業務。
?????坐席計件工資管理
?????根據業務設置計件提成工資；根據外呼量設置計件提成工資；根據自定義按鍵設置計件工資；自動工資業績報表。
服務熱線：029-86698522????
公司網址：.com

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陜西通仁商貿有限公司
吳經理
18161964573

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