品牌宇博軟件 | 軟件名稱宇博CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) |
版本語言簡(jiǎn)體中文版 | 版本號(hào)V2.0 |
系統(tǒng)平臺(tái)要求Windows 7 | 系統(tǒng)硬件要求服務(wù)器 |
軟件類型客戶管理軟件 | 配套附件服務(wù)器 |
支持用戶數(shù)1用戶、 2用戶、 3用戶、 4用戶、 5用戶、 6用戶、 7用戶、 8用戶、 9用戶、 10用戶、 11用戶、 12用戶、 50用戶、 其他 | 版本類型單用戶版、 網(wǎng)絡(luò)版、 標(biāo)準(zhǔn)版、 增強(qiáng)版、 家庭版、 企業(yè)版、 正式版、 測(cè)試版 |
crm即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)用crm技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下,crm可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語,可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的crm,指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是通過提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道。crm是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,crm要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程。那么在saas模式下的宇博crm有哪些功能?
1、saas模式crm全面了解下屬工作
打破傳統(tǒng)“憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)、走關(guān)系”的方式,結(jié)合業(yè)務(wù)員與客戶往來郵件量、報(bào)價(jià)單發(fā)送次數(shù)等工作數(shù)據(jù),為下屬制定合理的工作考核指標(biāo)。通過洞悉數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作問題,予以指導(dǎo),程度激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。
2、saas模式crm科學(xué)的規(guī)范化流程
管理人員通過制定規(guī)范的操作規(guī)則,打磨原有業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一建立專屬產(chǎn)品庫,從銷售一線到企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象,助力企業(yè)邁入高速發(fā)展的快車道。
3、saas模式crm集中管理客戶
從根本上解決合理公平分配客戶的難題。由管理人員統(tǒng)一設(shè)置移入公海規(guī)則、團(tuán)隊(duì)客戶數(shù)量上限,程度保證了客戶資源有效性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間良性競(jìng)爭(zhēng)。
4、saas模式crm級(jí)別安全管控
無論是手誤刪除客戶信息還是惡意刪除往來郵件,都可以在垃圾箱中找回。任意資料導(dǎo)出,都需經(jīng)過安全認(rèn)證等多重防護(hù),全方位安全保障,公司資源萬無一失。
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廈門宇博軟件有限公司
黃先生
13779999382
福建 廈門 思明區(qū) 軟件園二期望海路59號(hào)301B
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